河口縣紀委強化五級聯動“兩個平臺”辦結效率，從源頭上暢通群眾訴求和監督渠道，抓細抓實群眾合理訴求和監督的受理辦理工作，確保事事有人管、件件有“回音”。
充分發揮平臺功能，有效解決訴求、及時化解矛盾、切實維護群眾利益的作用。全年，通過該平臺共受理群眾訴求593件次601人，辦結585件次，正在辦理8件，辦結率98.65％，群眾滿意率95.6％。有效地解決群眾訴求，切實維護群眾的切身利益。
“云南省脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺”上線后，縣紀委迅速作出安排部署，要求各鄉鎮、農場、村（社區）及時啟動此項工作，有效地使用和運用脫貧攻堅五級聯動監督平臺。全年錄入群眾咨詢訴求類問題143件（條），辦結139件（條），正在辦理4件（條），辦理率97.2％，發揮了為全縣脫貧攻堅工作“護航”。
信訪室切實加強日常管理。建立健全臺賬，發現問題，及時督促鄉鎮和村（社區）進行整改。強化監督檢查，進一步促進各鄉鎮、農場、村（社區）干部提高思想認識，強化責任擔當，加強信息錄入，做到應錄盡錄、應辦盡辦，不斷提高辦理效率和錄入質量。
建立健全“通報制度”，不定期對各鄉鎮、農場、村（社區）群眾訴求及辦理錄入情況進行通報，列出問題清單，明確整改要求。同時，縣紀委不定期地召開常委會議認真分析研究五級聯動“兩個平臺”工作中存在的主要問題，提出了指導性意見和下一步工作打算。（榮華）